Чаще всего ипотечный банк выбирают по совету друзей

По результатам опроса клиентов «ДельтаКредит» выяснилось, что большинство людей принимают решение о выборе ипотечного банка по рекомендации знакомых. Наиболее существенными причинами выбора банка клиенты также называют условия оформления кредита и процентную ставку.

Специалисты «ДельтаКредит» опросили клиентов, обратившихся за ипотекой в течение октября 2015 года, о том, как они выбирали банк для оформления жилищного кредита.

ТОП-5 самых популярных ответов выглядит следующим образом:

· По рекомендации знакомых - 14,2% от числа опрошенных

· Низкая процентная ставка - 12%

· Остальные условия кредитования - 11,5%

· Оперативность (оформление, рассмотрение) - 7,7%

· По совету риэлтора - 5,2%

Опрошено более 1000 ипотечных заемщиков в 20 регионах России. Таким образом, «сарафанное радио» и личный опыт знакомых и друзей является для многих клиентов решающим аргументом при выборе банка – этот ответ фигурирует даже чаще, чем ставка и условия кредитования.

7,7% от опрошенных клиентов выделили оперативность рассмотрения заявки в «ДельтаКредит» (Банк дает ответ по заявке максимум в течение трех дней с момента предоставления полного комплекта документов).