Финансовая доступность в России: взгляд потребителя

Проект реализован Национальным агентством финансовых исследований при поддержке CGAP иBeyond Philanthropy в период с апреля по июнь 2014 года.
 
Цель исследования — получение сводной информации в отношении финансовой доступности в России с точки зрения потребителя.
 
Задачи исследования:
 • Определение характеристик сегментов российского населения, которое не пользуется или не имеет доступа к финансовым услугам
 • Определение уровня спроса на финансовые продукты и услуги (по группам продуктов и услуг)
 • Определение объективных и субъективных барьеров доступа к финансовым услугам
 • Разработка предложений по наиболее эффективным способам преодоления барьеров к финансовым услугам
 
Методология исследования предусматривала проведение всероссийского репрезентативного опроса, а также серии качественных интервью как с пользователями и не-пользователями финансовых услуг, так и с их поставщиками.