digital

Цифровой ипотечный конвейер: некоторые выводы по итогам внедрения

Банки в едином порыве нацелены на «запечатывание» выдачи кредитов в одно окно — желательно, чтобы им был экран смартфона клиента. Когда определена глубина желаемой цифровизации, начинается поиск точек оптимизации и возникают
вопросы. Личный кабинет клиента или личный кабинет партнера — а может, и то и другое? Сколько нам потребуется данных, чтобы взять заявку в работу, с минимальным участием сотрудников банка? Хотим ли/можем ли мы реализовать подписание документации УКЭП? Описанный в статье опыт конкретного банка поможет ответить на эти вопросы.