В Краснодаре обсудили развитие ипотеки в регионе
24 мая в Краснодаре в рамках форума «Дни малого и среднего бизнеса кубанской столицы- 2013» прошла межрегиональная конференция рынка недвижимости ЮФО, посвященная ипотечному кредитованию.
В ходе конференции освещались темы брокерских услуг в сфере ипотеки, тенденции и прогнозы развития рынка ипотеки, выгода от тандема банков, риэлторов и страховых компаний. Также было подробно рассказано о создании межбанковского ипотечного центра, тонкостях военной ипотеки.
В своей речи Ольга Бурля, руководитель ипотечного центра «АЯКС-Риэлт», акцентировала внимание на важности ипотечных брокеров для банков: «Банков много, и им нужны клиенты, реальные клиенты. У ипотечных брокеров такие клиенты как раз есть».
Эксперт подробно остановилась на возможностях ипотечного центра компании, которые включают: оформление онлайн заявки на покупку квартиры в кредит, дистанционное согласование заявок с банком, консультация клиента в телефонном и электронном режиме, а также электронный документооборот. Что касается совместного сотрудничества банка и брокерской компании, Ольга Бурля назвала в числе других такие преимущества, как прямой и обратный поток заявок, профессиональная помощь брокера, качество заемщиков, увеличение количества точек продаж, снижение расходов на рекламу и экономия времени.
С докладом о тенденциях и прогнозах по рынку жилищного кредитования выступил управляющий краснодарским филиалом Абсолют Банка Владимир Степанский. Он рассказал о ситуации на рынке ипотеки России и Краснодарского края за последние 4 года. Так, объем выданных кредитов возрос с 655,8 млрд. рублей в 2008 году до 1032 млрд. рублей в 2012 году. По прогнозам АИЖК на 2013 год, объем портфеля ипотечных кредитов увеличится до 1050–1200 млрд. рублей, а ставка по ипотеке составит 12,5–13,5%. В Краснодарском крае наблюдалась похожая динамика – портфель кредитов на жилье вырос с 16 млрд. рублей в 2008 году до 25,1 млрд. рублей в 2012 году. Ставка по кредитам чуть понизилась – с 13,1% до 12,4%. Доля просроченных кредитов почти не изменилась, и составила 2,2% в 2012 году против 2,3% в 2008 году. Владимир Степанский отметил, что по объему выдач ипотеки Краснодарский край лидирует в ЮФО – на край приходится 40% от всего объема кредитов по округу.
В дальнейшем эксперт ожидает возврата к условиям 2012 года – незначительные корректировки процентных ставок, которые будут варьироваться в диапазоне 12,6–13,3%. Кроме того, Владимир Степанский прогнозирует расширение линейки кредитных продуктов и улучшение ставок по менее рискованным продуктам Абсолют Банка, например, по кредитам с большим первоначальным взносом. Что касается средних сроков кредитования и подходов к оценке рисков, они останутся на прежнем уровне в связи с отсутствием бурного роста в экономике, объяснил банкир. Также планируется оптимизация социально значимых программ при поддержке государства, в том числе пилотный проект банка «Народная ипотека». Как всегда, ведется работа над улучшением качества обслуживания и сопровождения клиентов. «Более доступная ипотека стимулирует рост спроса и, как следствие, рост цен на жилье», – подчеркнул Владимир Степанский. В заключение эксперт рассказал об основных тенденциях обслуживания клиентов банка.
Игорь Казанцев, руководитель отдела ипотечного кредитования банка ВТБ24, осветил тему взаимной выгоды тандема банков и риэлторских компаний. Он подчеркнул значимость ипотечных брокеров для банков как важных драйверов привлечения новых клиентов. «Если бы не риэлторы, многие наши клиенты не пришли бы на сделку», – отметил он. Спикер призвал обратить внимание на федеральных брокеров, которые имеют договоренности с банками о преференциях и которые «приводят» клиента в банк.
Директор жилищного центра «КАЯН» Алексей Гузеев подробно рассказал о межбанковском ипотечном центре, созданном на базе компании. Целью проекта было собрание на одной площадке крупнейших игроков рынка недвижимости. Партнерами центра стали банки с собственными ресурсами, которые могли предоставлять альтернативные варианты по ипотечным кредитам. «Опыта подобного ипотечного центра в России не существует», – сказал Алексей Гузеев. Потребители могут взять в ипотечном центре не только кредит на покупку жилья, но также оформить другие виды кредитов, получить информацию о застройщике. «Создание ипотечного центра максимально упрощает задачу для клиентов в получении кредита, поскольку все операции можно совершить в одном окне», – разъяснил эксперт. Кроме того, привлекательной для клиентов является система дисконтирования, когда банки-партнеры предлагают скидку в размере 0,25–2% от реальной ставки для клиентов ипотечного центра.
Доклад юриста компании «Верона» Елены Некравцевой был посвящен особенностям военной ипотеки. Компания помогает военным оформить ипотечный кредит на выгодных условиях, и получить квартиру, на которую банки с трудом соглашаются выдавать ипотеку, как то: квартира-студия или жилье в «хрущевке». По данным Елены Некравцевой, с 2007 года в проекте военной ипотеки приняли участие более 250 тыс. военных, из которых свыше 45 тыс. реализовали ипотечные кредиты.
Темой выступления начальника отдела развития ипотечного страхования СГ «Компаньон» Дарьи Привиденцевой было эффективное взаимодействие страховой, риэлторской компании и банка. Спикер осветила принципы взаимовыгодного сотрудничества и его преимущества для банков, риэлторских компаний и клиентов. На балансе банка формируется портфель, застрахованный от рисков на длительную перспективу, кредитный портфель банка растет в случае страховки в сумму кредита. «Мы не только исследуем и выбираем наиболее благоприятные направления для деятельности компании, но и даем возможность своим партнерам получать доход от продаж страховых продуктов», – сказала она. «В наших достижениях важную роль играют налаженные взаимоотношения с компаниями-партнерами. Активный режим диалога, уверенность в профессионализме и поддержка взаимных интересов способствуют развитию всех участников рынка», – добавила Дарья Привиденцева.
В заключение конференции выступила представитель Сбербанка России Анастасия Калиновская региональный менеджер по развитию жилищного кредитования. Она ответила на вопросы присутствующих и рассказала о специальных условиях жилищного кредитования в банке, а также об акциях и преимуществах жилищных программ Сбербанка по сравнению с банками-конкурентами. Среди наиболее привлекательных возможностей невысокая ставка по кредиту, возможность обслуживания в широкой филиальной сети банка, погашение кредита онлайн.
Участники пресс-конференции сошлись во мнении, что необходимо усиливать взаимодействие всех игроков рынка недвижимости для оптимизации обслуживания клиентов и разработки новых ипотечных продуктов.