Центр поддержки ипотечных заемщиков ДОМ.РФ начинает консультации по ипотеке для жителей регионов
Центр поддержки ипотечных заемщиков ДОМ.РФ запустил бесплатные консультации жителей регионов РФ по вопросам ипотечного кредитования, в том числе федеральных и региональных программ с господдержкой. Пилотным регионом станет Белгородская область, сообщили в пресс-службе компании.
В релизе сообщается, что контакт-центр создан компанией в период распространения коронавирусной инфекции и служит площадкой, где граждане, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, могут получить подробную консультацию о предоставлении ипотечных каникул или реструктуризации кредита в рамках мер поддержки, озвученных Президентом РФ Владимиром Путиным.
«Сейчас в России действует сразу ряд программ льготной ипотеки на федеральном уровне, в том числе для семей с детьми, жителей регионов ДФО, новая программа по ставке 6,5%. По всем мы получаем вопросы по каналам контактного центра и сайта спроси.дом.рф – в общей сложности поступило более 306,7 тыс обращений. На сайте спроси.дом.рф пошагово прописаны инструкции по каждой программе – от подготовки документов до получения кредита и выбора банка. Сегодня есть спрос от населения на такие консультации, особенно, бесплатные. Поэтому мы решили запустить их конкретно для жителей каждого региона. Это будет способствовать наибольшей информированности населения и повышению финансовой грамотности по вопросам жилищных кредитов во всех банках страны. Пилотом станет Белгородская область», - рассказала директор качества сервиса ДОМ.РФ Наталья Верниковская.
Кроме ипотечных федеральных программ в Белгородской области действует региональная мера поддержки для граждан бюджетной сферы – «Губернаторская ипотека». Благодаря субсидиям Правительства региона ставка по жилищным кредитам по программе для таких категорий работников снижается до 3,5% на первые 5 лет, а затем устанавливается на уровне 6,5%. Максимальная сумма кредита составляет 6 млн рублей.
Задать интересующие вопросы на сайте спроси.дом.рф можно через форму «вопрос-ответ», а также позвонив по бесплатному номеру 8 800 700 56 77.