качество работы

Театр начинается с вешалки. А с чего банк... Альфа-Банк

Когда клиент первый раз заходит в офис банка, у него создается первое впечатление, которое может остаться и последним. Если при входе человека никто не встретил, не спросил, чем ему можно помочь, попросили подождать минуту, а пришлось все десять, то человек вряд ли когда-либо станет клиентов этого банка.