-
Как я выбирал цифровой банк для РКО
Некоторое время у нас возникла необходимость сменить банк для выплаты зарплаты и дивидендов. Для этих целей лучше всего подходят так называемые "цифровые банки" в лице Точки, Модуля, Тинькова. Как говорится, цифровой банк - стильно, модно, молодежно. Хочу поделиться своим опытом открытия счета и работы с одним из трех банков.
Личный опыт или этика делового общения. Кейс #1
Решил начать делиться с вами наблюдениями и интересными, на мой взгляд, кейсами из своей работы. Назвал рубрику "Личный опыт или этика делового общения". Первый пост посвящен случаю, когда мной было отправлено сообщение в WhatsApp во внеурочное время, о чем мне было указано адресатом.
Личный опыт. Кейс #4 - Отсутствие доступа к счету двое суток в Банке ВТБ
В выходные обнаружил, что к одной из моих компаний в системе ВТБ отсутствует доступ. При попытке войти на страницу компании пишет ошибку 404 - нет такой страницы.
История одного платежа или как НЕ должен работать банковский контакт-центр
Делал платеж на свой банковский счет через точку продаж сотового оператора. Реквизиты были вбиты в шаблон, поскольку это не первый мой платеж, сделанный таким образом. В силу ряда причин счет изменился, а в момент перевода я этот факт упустил. В результате платеж благополучно ушел на закрытый счет. Возникла задача - узнать где деньги и как их вернуть.
Как управлять ипотечным агентством онлайн?
Пару слов о технике слепого боя :)
Или как развивать ипотечный сервис удаленно!Личный опыт. Кейс #3.1 - Работа колл-центра банка. Продолжение
Пост является продолжением материала «Личный опыт. Кейс #3 - Работа колл-центра банка». Решил провести эксперимент и позвонить во все топовые банки Высшей ипотечной лиги с одним и тем же вопросом - выдает ли банк ипотечные кредиты в городе N.
Человеческий фактор в мире цифрового бизнеса
Звонок из Сбербанка. С кем можно поговорить насчет банковского обслуживания? Со мной. Девушка начинает читать с экрана текст...