-
Ипотечная телеграмма № 50. Детская ипотека, как стартап
В августе детская ипотека обновлена, время идет, объемы растут. Динамика есть. Влияние на демографию и ипотеку пока в пределах ошибки округления. Сейчас распространено использование пришедших с Запада/Востока «современных» методы управления. Посмотрим на детскую ипотеку как на правительственный (государственный) стартап.
Контроль качества обслуживания как часть управления клиентским портфелем
Обслуживание клиентов является неотъемлемой частью продажи товаров и услуг. От качества обслуживания в момент продажи и в последующие периоды зависит лояльность клиента к продавцу. Ипотека – не исключение