-
Управление конфликтами в организации продаж
Продажи – непрерывное преодоление конфликтов. В полной мере это относится и к продажам в коммерческом банке. Небольшой обзор на тему управления конфликтами.
Управленческая отчетность – неотъемлемая часть ипотечного проекта
Интересные и важные вопросы продуктового развития и продаж не могут эффективно решаться без тихой и незаметной работы по формированию управленческой отчетности
Перспективы развития кредитных маркетплейсов на примере ипотечного кредитования
В статье представлены результаты анализа применения маркетплейсов для привлечения клиентов на примере самого сложного класса – ипотечных маркетплейсов. Выявлены объективные и субъективные особенности банковского управления, влияющие на эффективность взаимодействия с маркетплейсами. Показана неизбежность и сложность использования маркетплейсов. Представлены тенденции развития маркетплейсов и облик «идеального» маркетплейса.
Гибкие продажи как основа посткризисного управления
Продолжено исследование вопросов управления кредитованием в посткризисный период. Выявлено, что кроме новых возможностей, возникли не только новые вызовы, но и обострились уже известные, которые усилили рыночную конкуренцию на фоне высокой экономической неопределенности. В качестве компенсации негативных изменений предложено повысить гибкость системы продаж ипотечных кредитов