-
Помогите вице-премьеру
Вице-премьер РФ Марат Хуснуллин: Ставить себе задачу 9% - это преступление перед людьми. Давайте принимать решение. У банков резервы есть, надо снижать реальную ставку. Задачи нацпроекта "Жилье и городская среда" не удастся достичь без снижения ипотечных ставок.
07 февраля 2020, 18:08Как повысить эффективность партнерской работы
В процессе выдачи ипотечного кредита принимают участие несколько участников рынка. Это прежде всего банк, а также риелтор, застройщик, оценочная компания, страховая компания. У каждого своя функция, но во главе всего стоит клиент-покупатель-заемщик. Как с точки зрения банка выстроить эффективное взаимодействие партнерской работы с участниками рынка? Как повысить эффективность продаж?
03 февраля 2020, 10:41Как сократить издержки при распозновании рукописных документов
Диджитализация, цифровизация, автоматизация и оптимизация так или иначе коснулись нас всех. Чтобы не просто выжить, а успешно развиваться в современном мире, необходимо искать, тестировать и внедрять самые передовые решения, выбирать из них самые перспективные или показавшие наибольшую рентабельность.
31 января 2020, 3:32Как стать лидером на ипотечном рынке?
В любой сфере двигателем прогресса является здоровая конкуренция. Только она мобилизует участников рынка на прорывные решения, на изучение поведения потребителей услуг, разработку ноу-хау, оптимизацию всего и вся. Только конкуренция оставляет за бортом некомпетентность и непрофессионализм. Как приблизиться к лидерам или самому стать лидером? На чем нужно делать акцент - на качестве услуги, на сервисе, на продажах, на технологиях?
30 января 2020, 17:03Как привлечь и сохранить клиента в цифровой среде
Цифровизация банковского бизнеса стремительно набирает обороты. Автоматизизация большинства процессов приводит к минимизации общения человека с человеком, то есть сотрудника банка и клиента. В этой ситуации возникает задача, как не потерять клиента, который зачастую остается один на один с роботами, чат-ботами, цифровыми сервисами, гаждетами. Более того, как сделать так, чтобы клиент остался доволен сервисом и остался лоялен банку?
28 января 2020, 18:24
