ВТБ24 упростил процедуру досрочного погашения ипотечных кредитов

ВТБ24 упростил для состоятельных клиентов процедуру полного и частичного досрочного погашения кредитов. Владельцам пакетов «Приоритет», «Привилегия» и «Прайм» для досрочного погашения достаточно будет позвонить в банк на выделенную линию.

По телефону возможно подать заявление на погашение потребительского кредита, автокредита или ипотеки. Ранее для погашения кредита клиенту необходимо было обращаться в офис банка. Нововведение повысит эффективность работы персональных менеджеров и позволит клиентам не посещать лишний раз офис банка.

«Мы ценим время наших клиентов, — объясняет Наталья Смирнова, вице-президент, директор департамента клиентского обслуживания ВТБ24, — поэтому постоянно работаем над оптимизацией процессов внутри банка, чтобы сделать обслуживание удобнее и проще, а значит, сэкономить время для наших клиентов».