-
Исследование удобства ипотечных разделов интернет сайтов коммерческих банков
Технологии розничного бизнеса активно пришли в банковскую сферу и добрались до ипотечного кредитования. Наибольшее отражение современные тенденции нашли в ипотечных разделах интернет сайтов коммерческих банков.
Эволюция очевидна. Пришли новые технологии взаимодействия с клиентом и способы подачи информации. Прогресс налицо. Стало ли общение клиентов с сайтами удобным? Иногда да, иногда нет. Поиск компромисса между прозрачностью информации и технологиями ее представления находится в самом разгаре. Данный период можно обозначить как переход к эпохе удобства получения информации на новом технологическом уровне.
Проведенное исследование показывает, что ведущие участники ипотечного рынка растянулись на этом пути. В 2017 году успех в ипотечном жилищном кредитовании будет все больше завесить от удобства сайтов банков.
Оптическое обаяние ипотечного маркетинга, или легко ли заемщику найти истину
Маркетинг является важнейшей частью любого бизнеса, в том числе ипотечного. Из всего разнообразия маркетинговых действий посмотрим только на небольшую часть, когда коммерческие банки публично анонсируют изменение условий кредитования. В дальнейшем эти условия клиент может изучить на ипотечном разделе сайта банка или обратиться за личной консультацией.
Складывается субъективное ощущение, что информация, предлагаемая потребителю, не становится прозрачнее, а чтобы разобраться в условиях кредитования требуются существенные усилия.
Ипотечный кредит АИЖК «Переменная ставка». Не освоить – не продать.
Все новое требует освоения. Продавец должен понимать продукт, в том числе его ограничения и преимущества для клиента. Новый продукт АИЖК – хороший пример для проявления способностей продавцов
добавить свою новость
Подписка на новости