-
Оценка клиентоцентричности госкомпаний на примере Агентства по ипотечному жилищному кредитованию
В статье продолжено исследование того, как проявляется клиентоцентричность со стороны государства и его структур по отношению к гражданам. Для изучения выбрана госкомпания, нацеленная на решение базовой потребности населения — жилищной. Выявлены элементы клиентоцентричности в миссии компании. Определены объективные и субъективные аспекты оценки практических результатов такой стратегии. Предложены подходы к улучшению восприятия компании со стороны граждан, как основного и массового выгодоприобретателя.
Антикризисный план Правительства. Продолжение. Будущее ипотеки – доверие. Где деньги?
В части поддержки ипотечного кредитования детали антикризисного плана в установленную дату не опубликованы. Вероятно, план согласовывается и скоро будет утвержден.
Обсуждение плана откладывается, но есть возможность подумать о подходах к борьбе с кризисом в области ипотечного кредитования.
Клиентоцентричность и краткосрочные госпрограммы на примере поддержки ипотечного кредитования
Взгляд на привычные вещи с немного другого ракурса. Попытка определить, для кого программы делаются. Кто клиент у государства?
Поколение Z и турбулентность на рынке недвижимости
Какие факторы в ближайшие годы могут привести к сокращению спроса на недвижимость
добавить свою новость
Подписка на новости