продажи

Оплата труда в кредитной организации и ипотечное кредитование. Есть ли связь?

Что интересного для ипотеки в проекте инструкции ЦБ РФ «О порядке оценки системы оплаты труда в кредитной организации и порядке направления в кредитную организацию предписания об устранении нарушения в ее системе оплаты труда?

Банк и клиент. 20 лет вместе?

Ипотечное кредитование соединяет банк и клиента на длительный срок. Возможна ли дружба вне рамок обслуживания выданного ипотечного кредита?

Управление продажами. Систематизация. Часть первая

Продажи являются главной темой обсуждения практического бизнеса. Рассматривается управление продажами с точки зрения традиций и тенденций

Как нам продавать ипотеку

Почти каждый второй автомобиль в России продается в кредит. А квартиры – только каждая шестая. Интересно, почему? Ведь накопить на квартиру сложнее, чем на машину. В богатых США это понимают и 85 процентов жилья покупают по ипотеке. У нас же лишь 15 процентов…

Управление продажами. Прямые продажи. Часть вторая

Прямые продажи популярны во многих направлениях продаж, хотя не являются главным ипотечным направлением. Тема представляет интерес в рамках универсального розничного бизнеса.

Управление конфликтами в организации продаж

Продажи – непрерывное преодоление конфликтов. В полной мере это относится и к продажам в коммерческом банке. Небольшой обзор на тему управления конфликтами.

Продажа ипотечных кредитов. Что нового? Что проверено временем?

Из всех ипотечных тем самыми актуальными являются две: как продавать, как получить дешевое фондирование. Весна является периодом активного обсуждения этих тем.

Ипотечная телеграмма № 6. Кто останется в ипотечном бизнесе, кроме «богатых и знаменитых»?

Ипотечный бизнес предлагает клиенту самый продолжительный кредитный продукт со стабильными параметрами. Кредитору спокойную и стабильную жизнь никто не обещал. Особенно это касается небольших кредиторов. А на самом деле всех кредиторов.

Ипотечная телеграмма № 49. Прокрутить новостную ленту назад и посмотреть на два дня одновременно: 30 и 28 ноября

Новостная лента на ЛюдиИпотеки.РФ находится в непрерывном движении. Новость прошла и осталась в прошлом. Для фиксации временной ленты выпускается ежемесячно Ипотечный мониторинг, размещаемый в Магазине исследований. Они подаются без комментариев. Фрагмент новостей последней недели от одного из участников рынка в качестве примера ипотечного мониторинга

Рефинансирование ипотечных кредитов для частных клиентов

Вред или польза от рефинансирования ипотечных кредитов для частных лиц. Взгляд с точки зрения ипотечного проекта с учетом перспектив секьюритизации

Ипотечная телеграмма № 14. Прозрачность и понятность информации для клиентов. Сделано меньшее

Можно ли современные продажи ипотечных кредитов увеличивать, продолжая давать путаную информацию и героически индивидуально разъясняя истинные условия кредитования

Управленческая отчетность – неотъемлемая часть ипотечного проекта

Интересные и важные вопросы продуктового развития и продаж не могут эффективно решаться без тихой и незаметной работы по формированию управленческой отчетности

Продажи ЛСР за 9 месяцев 2023 года удвоились

Группа ЛСР за 9 месяцев 2023 г. увеличила продажи недвижимости в 2,3 раза г/г, до 145 млрд руб. В натуральном выражении продажи выросли в 2,1 раза, до 775 тыс. кв. м.

Революционные изменения в партнерской работе

Кредитование продолжает вносить наибольший вклад в доходы коммерческих банков. Сложилась устойчивая практика привлечения банками партнеров к продаже своих кредитных продуктов. Доля партнерского канала настолько велика, что самостоятельная продажа банками некоторых кредитных продуктов, например автокредитов, практически немыслима.

Партнерская работа стала неотъемлемой частью ипотечного кредитования и включает в себя разнообразное взаимодействие.

Развитие технологий ипотечного кредитования происходит одновременно со снижением ставок и маржинальности кредитования. Могут ли эволюционные изменения партнерской работы в ближайшее время стать революционными? Не превратится ли партнёрская работа из сильной в слабую сторону работы банков?

Самолёт отчитался за III квартал: продажи выросли в 1,5 раза

Самолёт остаётся историей роста на российском рынке акций, а приобретение ГК МИЦ придаст импульс его бизнес-показателям.

От ипотечного жилищного кредитования к комплексной работе в сфере недвижимости. Часть 2. Пример возможных направлений для физических лиц

Универсальность дает возможности, но и накладывает обязанности удовлетворять самые разнообразные потребности клиентов, в том числе в сфере недвижимости.

От ипотечного жилищного кредитования к комплексной работе в сфере недвижимости. Часть 3. Пример возможных направлений для синергии.

Несколько примеров комплексного подхода.

Оптическое обаяние ипотечного маркетинга, или легко ли заемщику найти истину

Маркетинг является важнейшей частью любого бизнеса, в том числе ипотечного. Из всего разнообразия маркетинговых действий посмотрим только на небольшую часть, когда коммерческие банки публично анонсируют изменение условий кредитования. В дальнейшем эти условия клиент может изучить на ипотечном разделе сайта банка или обратиться за личной консультацией.
Складывается субъективное ощущение, что информация, предлагаемая потребителю, не становится прозрачнее, а чтобы разобраться в условиях кредитования требуются существенные усилия.

Посткризисное ускорение изменений банковских стратегий

За историю отечественного ипотечного кредитования, ведущую свой отчет с начала века, произошло уже три кризиса с существенным падением объемов ипотечного бизнеса. Каждый кризис влечет за собой ускоряющиеся от раза к разу изменения управленческих практик и банковских технологий. Возросшее влияние ипотечного кредитования на социально-экономическую жизнь определяет интерес к вопросам посткризисной судьбы отрасли в целом и отдельных игроков.

Высшая ипотечная лига 2018. Ипотечные разделы банковских сайтов

Устойчивый рост продаж может обеспечить использование всех каналов продаж, включая собственные продажи банка, поддерживаемые удобным и эффективным сайтом банка.
В прошедшем году в таблицу Высшей ипотечной лиги были включены 29 банков. Измерение удобства ипотечных разделов банковских сайтов показало существенный разброс оценок. Лучшая интегральная оценка отличается от худшей в два раза. Не все сайты одинаково удобны и понятны.

Ипотечная телеграмма № 13. Легенды и мифы ипотечного бизнеса. Часть первая. Безымянная.

Ипотечных мифов очень много. Рассматриваются только мифы профессиональной среды. Клиентские мифы оставлены в стороне. Довольно трудно дискутировать в чистом поле. Нужна площадка с определенной разметкой. В первой части нарисованы несколько линий или направлений для обсуждения.

Ипотека пришла навсегда. Часть 5. Основы для развития ипотечного кредитования. Перспективы снижения ставки ипотечного кредитования.

Ипотечное кредитование сегодня решает проблему выживания, но кроме макроэкономических и политических вопросов влияющих на ставку, есть еще инфраструктура и технологии. Не сегодня, но завтра вопросы ставки и маржи станут вновь актуальными.

СЛОЖНАЯ РАЗВИЛКА ДЛЯ ИПОТЕЧНОГО ПРОЕКТА

Совокупность технологических, экономических, политических изменений меняет облик ипотечного кредитования. Представлен авторский взгляд на современные ипотечные тренды и их влияние на ипотечный проект в коммерческом банке.
Долгосрочность ипотечного проекта предъявляет особые требования к стратегическому управлению. Высказано предположение, что ипотечный проект в коммерческом банке может подойти к такой развилке, на которой придется сверить соответствие ипотечного проекта перспективам развития рынка. Суть выбора в оценке возможности продолжать независимый ипотечный проект. Предложены возможные пути после такой развилки.

Оценка качества как основа ипотечной конкуренции в будущем

Ближайшее ипотечное будущее наступит примерно через три года, когда основные цифровые технологии будут внедрены у всех сохранившихся на рынке ипотечных кредиторов. При оптимистичном сценарии ставки кредитования еще снизятся и уменьшат ценовую разницу предложений. Чем ниже уровень ставок, тем более привлекательным становится увеличение срока кредита. Можно предположить, что все большую роль для клиента будет играть сервис при выдаче и обслуживании кредита.
Сервис, используемый в качестве конкурентного преимущества, должен тем или иным образом оцениваться, а результаты предъявляться клиенту до получения ипотечного кредита.

30 мая можно обсудить цифровую ипотеку. Зачем?

30 мая 2018 в Москве состоится актуальная практическая конференция по перспективным и текущим вопросам применения цифровых технологий в ипотечном кредитовании. Организаторы конференции компания ООО «РУСИПОТЕКА» и Международный банковский клуб.
О чем будем говорить и почему это полезно обсудить.

Итоги февраля на рынке недвижимости Москвы

Повторение пройденного. Изменение системы продаж в кризис

Во время кризиса меняются все стороны управленческой деятельности. Специфика сферы финансовых услуг требует опережающих и непрерывных изменений в системе продаж. Для сохранения бизнеса должна одновременно меняться вся цепочка «продукт — сервис — продажи».

Перспективы развития кредитных маркетплейсов на примере ипотечного кредитования

В статье представлены результаты анализа применения маркетплейсов для привлечения клиентов на примере самого сложного класса – ипотечных маркетплейсов. Выявлены объективные и субъективные особенности банковского управления, влияющие на эффективность взаимодействия с маркетплейсами. Показана неизбежность и сложность использования маркетплейсов. Представлены тенденции развития маркетплейсов и облик «идеального» маркетплейса.

66% г/г: продажи квартир Самолёта ускоренно растут

Самолёт ориентируется на дальнейшее развитие масс-сегмента недвижимости, региональную экспансию и усиление позиций в наиболее маржинальных регионах.

Гибкие продажи как основа посткризисного управления

Продолжено исследование вопросов управления кредитованием в посткризисный период. Выявлено, что кроме новых возможностей, возникли не только новые вызовы, но и обострились уже известные, которые усилили рыночную конкуренцию на фоне высокой экономической неопределенности. В качестве компенсации негативных изменений предложено повысить гибкость системы продаж ипотечных кредитов